Aplikasi LaporBup Bakal Hadir di Kabupaten Magelang Fasilitasi Aduan Masyarakat

  • Whatsapp

Magelang News – Pemerintah Kabupaten Magelang akan segera meluncurkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat bernama LaporBup. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan atau aduan terkait layanan publik di wilayah Kabupaten Magelang.

Tujuan Peluncuran aplikasi LaporBup yakni mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aduan melalui berbagai platform digital, mempercepat respons dan penyelesaian aduan oleh perangkat daerah terkait juga mendorong akuntabilitas pemerintah dalam menanggapi keluhan masyarakat.

Bacaan Lainnya

Fitur Utama LaporBup terdiri daei Multi-Platform Access dimana masyarakat dapat mengakses LaporBup melalui tiga platform utama:

  • Website Resmi: Akses langsung melalui situs web yang disediakan oleh Pemkab Magelang.
  • Pesan WhatsApp: Pengiriman aduan melalui pesan WhatsApp untuk kemudahan komunikasi.
  • Aplikasi Magelang Smart Service (MSS): Integrasi dengan aplikasi MSS untuk layanan yang lebih komprehensif.
  • Keamanan Data: Dilengkapi dengan fitur keamanan untuk melindungi data pribadi pengguna.

Untuk memastikan efektivitas aplikasi ini, Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Magelang telah mengadakan Bimbingan Teknis (Bimtek) bagi para admin dari berbagai perangkat daerah. Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan setiap admin mampu merespons laporan yang masuk secara optimal, sehingga dapat mempercepat proses pelayanan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.

Dengan hadirnya LaporBup, diharapkan pengelolaan aduan masyarakat di Kabupaten Magelang akan lebih terstruktur dan responsif. Masyarakat diimbau untuk memanfaatkan aplikasi ini sebagai sarana partisipasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik.

Pos terkait